GARANTIEBEDINGUNGEN

Datum des Inkrafttretens: Oktober 2025

 

NAMCOR LTD. bietet eine eingeschränkte Garantie gemäß dem Consumer Rights Act 2015 und anderen geltenden britischen Verbraucherschutzgesetzen.

 

1. Was ist abgedeckt

Für NAMCOR™-Produkte wird garantiert, dass sie zum Zeitpunkt der Lieferung frei von Herstellungsfehlern sind.

Wenn innerhalb von 6 Monaten nach dem Kauf ein Defekt festgestellt wird und dieser nicht durch Missbrauch oder Verschleiß verursacht wurde, haben Sie möglicherweise Anspruch auf:

• Eine Reparatur

• Ein Ersatz

• Oder eine teilweise Rückerstattung

 

2. Was nicht abgedeckt ist

Diese Garantie deckt nicht ab:

• Schäden durch Missbrauch, Vernachlässigung, unsachgemäße Installation oder Modifikation

• Normale Abnutzung oder kosmetische Schäden

• Verwendung, die nicht dem vorgesehenen Zweck des Produkts entspricht

 

3. Garantiedauer

• Kunden aus Großbritannien und der EU: Die Garantie gilt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für 6 Monate ab Lieferdatum.

• Internationale Kunden (außerhalb des Vereinigten Königreichs und der EU): Garantiesupport kann nach unserem Ermessen angeboten werden und ist nicht garantiert, sofern dies nicht durch lokale Gesetze vorgeschrieben ist.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, werden keine erweiterten Garantien gewährt.

 

4. So melden Sie einen Garantieanspruch

So leiten Sie einen Anspruch ein:

• Senden Sie eine E-Mail an support.tools@namcor.co.uk mit Ihrer Bestellnummer, einer Beschreibung des Problems und allen relevanten Fotos oder Videos.

• Wir können die Rücksendung des Produkts zur Überprüfung verlangen.

Wenn sich herausstellt, dass es sich bei dem Problem um einen Herstellungsfehler handelt, bieten wir eine geeignete Lösung an.